1. Введение(о клиенте, задачи)
В самом конце 2018 года мне на сопровождение рекламы пришёл очень амбициозный клиент по тематике порционной продукции для кафе и ресторанов.
Порционные соусы, имбирь, джемы и другая продукция, могут использоваться в ресторанах и службах доставки для увеличения среднего чека и повышения узнаваемости бренда(за счет брендированной упаковки).
На тот момент клиент уже был далеко не новичком в своём бизнесе, и хотел максимально расширить узнаваемость в интернете, так как офлайн способы продвижения уже использовались почти на полную.
2. Анализ ситуации до начала работы
С 2015 года клиент рекламировался в Яндекс Директ и Гугл Эдс, но без особых успехов и с минимальным бюджетом. Основной проблемой было то, что продукция была достаточно новой и уникальной(ноу-хау), и соответственно ещё не востребованной в интернете. С другой стороны и конкуренция была практически нулевой.
3. Начальная разработка, оптимизация и первые результаты
Примерно за неделю в январе 2019 года были разработаны 3 рекламные кампании с показами на Россию:
- поисковая кампания по самым целевым запросам(порционная продукция, соусы для кафе и ресторанов, соусы в дип потах и т. п.);
- поисковая кампания по околоцелевым запросам(соусы в больших упаковках, соусы оптом(от производителя), имбирь маринованный 1 кг и т. п.);
- кампания на РСЯ по общим запросам для увеличения охвата аудитории.
Реклама велась на специально подготовленный лендинг:
*как выглядит лендинг на 2025 год
По целевым запросам были поставлены высокие ставки для показа на верхней позиции, по околоцелевым запросам была выбрана более консервативная стратегия с показами на 3-4 месте.
В феврале и марте были добавлены кампания с автотаргетингом и баннер на поиске.
Первый этап длился с начала 2019 года по апрель 2020 года, в это время проводилась постоянная оптимизация поисковых запросов, добавление минус слов и чистка площадок в РСЯ.
*январь 2019 - март 2020
Самая низкая цена конверсии была по кампании с целевыми запросами(но мало переходов), самая большая цена конверсии была по РСЯ(больше всего переходов).
Средняя цена конверсии была удовлетворительная, но все еще хотелось поднять количество входящих обращений.
4. Расширение ассортимента, второй лендинг(май 2020-сейчас)
В мае 2020 года было добавлено направление по салатным заправкам, но после 3 месяцев показа было решено остановить рекламную кампанию из-за слабой отдачи. Также в мае мы разработали клиенту новый лендинг по порционному чаю и лимонадным миксам.
*как выглядит лендинг на 2025 год
Изначально была разработана поисковая кампания по порционному чаю, потом в феврале 2022 года добавлена кампания по околоцелевым запросам, так как по основной кампании было мало трафика.
В феврале 2024 года была полностью переработана кампания по порционному чаю и лимонадным миксам - была расширена семантика и убрано лишнее. Что привело к увеличению входящих заявок и уменьшению цены заявки.
*май 2020 - декабрь 2024
В январе 2025 года мы запустили кампанию с графическими и видео объявлениями. Примерно половина трафика была по графическим объявлениям, и другая половина видео объявления на площадки m.video.yandex.ru, rutube.ru и т. п.
 |
 |
5. Дальнейшая оптимизация и эксперименты по основному сайту(апрель 2020-сейчас)
Постепенно было решено понизить расход на Сети из-за большой цены конверсии.
В сентябре был добавлен ретаргетинг на посетителей сайта, которые не оставили заявку и кампания на похожую(look-alike) аудиторию посетителям которые оставляли заявки.
*май 2020 - декабрь 2021
С января 2022 года по февраль 2024 продолжались эксперименты - перераспределяли бюджет на разные типы кампаний и смотрели результаты.
В марте 2024 года были переделаны кампании по целевым и околоцелевым запросам на Поиске - было заново собрано семантическое ядро с учетом изменении в ассортименте и спроса на продукцию. Второстепенные кампании по соусам были остановлены и в приоритете больше пошёл чай и миксы.
Клиент постепенно начал продавать свою продукцию на маркетплейсах(Яндекс Маркет, Озон, Wildberries), что позволило захватывать ещё и физических лиц.
При этом расходы на рекламу всё ещё увеличиваются и сейчас, в начале 2025 года.
6. Результаты работы за 6 лет
За годы нашей совместной работы реклама помогла бизнесу клиента расшириться по всем регионам России(и даже СНГ), радикально увеличить узнаваемость бренда, и трансформировать свой уникальный продукт в обычное дело для каждого уважающего себя владельца ресторанного бизнеса как важное дополнение к ассортименту.
Также вы можете посмотреть отзыв о нашей работе от самого клиента:
